本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百大集团新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百大集团股份有限公司杭州大酒店管理分公司投诉基本信息：2025年03月24日，消费者李**（手机尾号 3891，用户ID ****9075）反映其于2025年03月24日通过现场购买宾馆住宿服务。投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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